Această versiune a fost anunțată și se aplică de la data intrării în vigoare.

Ce s-a schimbat: Planul Starter include acum 3 utilizatori; comenzile de stickere se facturează separat, la livrare.

Termeni și condiții pentru prestatori

Platforma mentenante.ro (https://mentenante.ro) este operată de Mentenanță Digitală SRL, cu sediul în București, str. Avrig nr. 12, sector 2, CUI RO45012347, J40/12873/2021 („noi”, „platforma”). Versiunea 1.1.0 a acestui document se aplică de la data intrării în vigoare afișată mai sus.

1. Obiectul contractului

Platforma îți pune la dispoziție consola de lucru (https://pro.mentenante.ro), aplicația mobilă pentru tehnicieni și accesul la piața de servicii.

2. Contul firmei

Contul este deschis de reprezentantul legal sau de o persoană împuternicită. Răspunzi pentru acțiunile utilizatorilor pe care îi inviți.

3. Verificarea firmei (KYB)

Pentru a trimite oferte în piață, firma trebuie verificată: CUI activ, autorizațiile declarate (ISCIR, ANRE, IGSU, F-gaze) valabile și datele de contact confirmate.

4. Prețuri și plată

Abonamentul se plătește lunar sau anual, conform planului ales. Prețurile sunt afișate în consolă, la „Abonament”.

Începând cu această versiune, planul Starter include 3 utilizatori, iar comenzile de stickere se facturează separat, la livrare.

5. Clasificare și transparență (Reg. UE 2019/1150)

Ordinea ofertelor depinde de potrivirea categoriei, distanța față de client, verificarea firmei și evaluările primite. Nu acceptăm plăți pentru o poziție mai bună.

6. Suspendare și încetare

Putem suspenda accesul la piață cu expunere de motive, iar tu poți contesta decizia în 30 de zile. Încetarea contractului se notifică cu 30 de zile înainte, cu excepția încălcărilor grave.

7. Modificări

Modificările acestor termeni se notifică cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.

8. Contact

Pentru orice întrebare ne poți scrie la juridic@mentenante.ro.