Termeni și condiții pentru gospodării

Platforma mentenante.ro (https://mentenante.ro) este operată de Mentenanță Digitală SRL, cu sediul în București, str. Avrig nr. 12, sector 2, CUI RO45012347, J40/12873/2021 („noi”, „platforma”). Versiunea 1.0.0 a acestui document se aplică de la data intrării în vigoare afișată mai sus.

1. Ce este „Casa mea”

„Casa mea” este spațiul gratuit în care îți ții evidența echipamentelor din locuință (centrală, aer condiționat, boiler etc.), istoricul lucrărilor și relația cu prestatorii.

2. Contul tău

Te autentifici cu codul primit pe e-mail. Ești responsabil pentru păstrarea accesului la adresa de e-mail folosită.

Îți poți șterge oricând contul; datele se anonimizează după perioada de grație de 30 de zile.

3. Cereri și oferte

Prestatorii îți pot trimite oferte pentru cererile publicate. Alegi liber oferta potrivită.

4. Dreptul de retragere

Ai dreptul să te retragi din contractul cu prestatorul în 14 zile, conform OUG 34/2014. Dacă ceri începerea lucrării în acest termen, plătești doar partea deja executată.

5. Dispute

Dacă apare o neînțelegere cu prestatorul, ne poți scrie și încercăm să te ajutăm.

6. Modificarea termenilor

Te anunțăm prin e-mail și în aplicație cu cel puțin 15 zile înainte de orice modificare importantă. Pentru modificările care cer acordul tău, îți vom cere să accepți din nou.

7. Contact

Pentru orice întrebare ne poți scrie la juridic@mentenante.ro.